• Брендинг
  • Полиграфия

Viking Line

Брендинг и PR сопровождение

О проекте

Год 2017
Клиент Viking Line
Задача Повышение известности бренда и увеличение продаж на российском рынке
Результат Рост онлайн-бронирований на российском рынке

Что сделано:

PR
Брендинг
Полиграфия

Адаптация фирменного стиля

В конце 2016 года во всех странах, где представлен бренд Viking Line (Финляндия, Швеция, Эстония, Россия) прошла презентация нового фирменного стиля компании. Характерные элементы, например,  изображение линии горизонта и цветные круги, призваны выделять продукт 
Viking Line перед конкурентами. Перед нашим отделом дизайна стояла задача в адаптации новых элементов, анализе бренд-бука с целью выбора лучших визуальных приемов. В результате: обновлены буклеты компании, презентации, баннеры, виджеты социальных сетей для российских клиентов компании.

Макеты стали более скандинавскими: заметными и лаконичными, яркими и не вычурными. Фирменный стиль помог структурировать информацию — рекламные сообщения укоротились и стали более ясными и конкретными. В конечном счёте, это положительно сказалось на конверсии.

Адаптация позволила завершить отстройку от конкурентов и унифицировать макеты для печати. Единство стиля теперь подчеркивается единством цветов — на экране и на бумажных носителях.

Ежемесячное медиапланирование

Размещение баннерной рекламы в интернете — ключевой инструмент привлечения клиентов на красно-белые паромы.  Финская компания централизованно закупает специальные коды отслеживания, устанавливаемые на баннер каждой интернет-площадки. С их помощью собирается статистика показов, кликов и соотносится с данными системы продаж. Таким образом, в режиме реального времени видно, какая площадка продает, а какая — нет. В какую площадку инвестиции оправданы, а какая исключается из нашего плана и вместо неё подбирается другая. Это тот самый случай, где реклама и продажи связаны неразрывно, а конечный результат чётко отслеживается.


Абонентское PR-обслуживание

Задача этого направления — присутствие бренда Viking Line в русскоязычном информационном пространстве в условиях физического отсутствия клиента в России. Мы постоянно мониторим инфоповоды компании, адаптируем эту информацию, готовим пресс-релизы и сообщения для СМИ, а затем распространяем их среди редакций и журналистов. Мы также изучаем интересы СМИ к составляющим работы Viking Line, пишем статьи и обзоры. Таким образом повышается известность и лояльность к бренду на территории России.

Например, в январе 2017 г. (традиционно считается в PR «мёртвым» месяцем) вышло 110 публикаций о Viking Line в федеральных и региональных СМИ, а суммарный охват аудитории составил 4 100 000 человек.

SMM 

С момента начала работы стало очевидно, что наша команда будет активно продвигать бренд VIking Line в социальных сетях. Ведь люди любят делиться эмоциями, впечатлениями и фотографиями во время наших путешествий. За три с лишним года подписчики сообщества Viking Line «ВКонтакте» получили больше тысячи полезных советов о путешествиях. Узнали о сотнях интересных мест для посещения, необычных ресторанах, ярких событиях и развлечениях в Хельсинки, Стокгольме и Таллине. 

Аккаунт @vikinglinerussia в Instagram превратился в неиссякаемый источник вдохновения и идей для путешествий, которые востребованы аудиторией — только за последний год количество подписчиков увеличилось на 250%. Следующая цель — вывести аккаунт в безоговорочные лидеры среди Instagram аккаунтов компании во всех странах Балтики.

Пресс-туры 

Ежегодно для Viking Line отдел PR и SMM «Успешных Проектов» организует два пресс- и два блогер-тура. Этим путешествиям предшествует тщательная подготовка. От подбора СМИ и блогеров, планирования трансферов и мероприятий на паромах и вместе с партнерами, до выбора интересных локаций для снимков, идеальных меню и другие многочисленные хлопоты. Благодаря этой работе, ежегодно Viking Line получает от СМИ и блогеров высокие оценки в организации туров и, как следствие, информативные, интересные и полезные материалы, в которых Viking Line представлен наилучшим образом. В нашем арсенале присутствуют и спецпроекты. Больше 10 раз мы отправляли в подготовленные самостоятельные путешествия отдельных героев, которые впоследствии публиковали интереснейший контент. 

Последний блогер-тур собрал 10 представителей Instagram, Живого Журнала и YouTube с суммарной аудиторий в почти миллион человек. Блогеры сделали 58 постов в Instagram, 3 – в Живом Журнале, опубликовали 2 видео на YouTube. Фото, развёрнутые обзоры и рекомендации путешественникам, видеозарисовки приключений на паромах. 2 поста в ЖЖ попали в ежедневно обновляемый топ публикаций и оказались на главной странице с посещаемостью более 3 млн. чел. в сутки.

Суммарный охват по итогам блогер-тура составил — 1 117 000 чел. И со временем эта цифра будет только расти.

Кросс-промо

2016 и 2017 гг. ознаменовались интенсивным развитием партнерской программы Viking Line. Специальные предложения получают клиенты автоцентров WAGNER и «РОЛЬФ», клиенты аквапарка PiterLand, покупатели магазинов Prisma и других. Цель таких совместных программ — работа с высокодоходной целевой аудиторией с определёнными потребительскими привычками, которые делают услуги Viking Line предпочтительными. Таким образом, объединение усилий отделов по работе с клиентами, маркетинга,  PR и SMM, дизайна решают поставленные финскими партнерами задачи.


Секретный ингредиент


На самом деле, их два: лояльность и амбиции. 


Все сотрудники «Успешных Проектов», имеющие отношение к работе с Viking Line, обязательно отправляются в командировку — лично увидеть и понять, как устроен и работает продукт, который им предстоит продвигать. Это лучший способ повысить лояльность к бренду. 

Длительный (в нашем случае трёхлетний)  опыт совместной работы формирует совместные амбиции. Еженедельные скайп-совещания, регулярные предложения новых инструментов, форматов, программ и свежий креатив — всё это позволяет не останавливаться на достигнутом и обеспечивать клиенту необходимое развитие коммуникаций с ЦА.


Следующий кейс:
Брендинг Айдентика Полиграфия Бакеево-парк